Auto-opération
Recherche opérateur, agrément, fiscalité, sourcing animateurs, transport.
- Risque opérationnel sur votre marque
- Investissement initial 30 000 €+
- Pas d'agrément immédiat
- RC pro à étendre, complexe
Vous savez vendre des séjours. Nous savons opérer au Maroc. Ajoutez la destination Maroc à votre catalogue, vendez sous votre marque, et nous opérons tout sur place. Tarif de gros 850 € net/enfant. Vous protégez 30 à 40 % de marge.
Pas de minimum d'engagement la première année. Mise en place en 21 jours.
Les centres de vacances français qui veulent ajouter le Maroc à leur catalogue se heurtent toujours aux mêmes obstacles : trouver un opérateur local fiable, négocier un agrément Royaume du Maroc, comprendre la fiscalité d'un séjour transfrontalier, sourcer du BAFA-équivalent au Maroc, gérer le rapatriement médical, organiser le transport groupé. Six mois de travail pour ouvrir une destination — ou trois jours pour signer avec nous.
Recherche opérateur, agrément, fiscalité, sourcing animateurs, transport.
Forfait acheté à un grossiste TO, marge faible.
Prix attractif mais pas d'agrément européen, pas de RC pro.
Tarif net pour 12 jours, vous gardez 30-40 % de marge sur revente.
Vous restez l'opérateur principal aux yeux de votre client. Nous sommes votre opérateur invisible au Maroc.
Selon votre maturité commerciale et votre appétit risque, trois configurations possibles. Toutes incluent l'agrément, l'assurance, et un Chef de Projet Partenaire dédié.
| Modèle | Prix net/enfant | Engagement | Marge typique |
|---|---|---|---|
| Co-branding Pour démarrer · pas d'engagement |
850 € | Aucun minimum | 30 à 35 % |
| White Label Le + rentable Sous votre marque · −6 % |
800 € | 100 enfants/an | 35 à 40 % |
| Wholesale TO Convention 3 ans · −12 % |
750 € | 300 enfants/an | 40 à 45 % |
Tous les tarifs sont en HT, par enfant, pour 12 jours en pension complète, transport groupé inclus depuis Paris ou Marseille. Yachting et Golf : devis séparé. Aucun coût caché.
Le tarif de 850 € net couvre toute l'opération au sol. Vous restez responsable uniquement du recrutement de vos colons et de la facturation à vos clients finaux.
Toute la chaîne opérationnelle au Maroc, plus le transport groupé depuis la France.
Le tarif net est public. Voici trois scénarios de prix de revente pour visualiser votre marge.
Pour 50 enfants : 17 500 € de marge.
Pour 100 enfants : 45 000 € de marge.
Pour 200 enfants : 130 000 € de marge.
Marge brute avant vos coûts de commercialisation et structure. Le marché des séjours pour 7-18 ans à l'international se vend en France entre 1 200 et 1 800 € pour 10-14 jours.
Trois engagements écrits, contractuels. Vous protégez votre relation client ; nous portons l'opérationnel.
Vous pouvez décommander une cohorte jusqu'à 21 jours avant le départ sans pénalité (report sur la cohorte suivante ou remboursement intégral des acomptes versés). Aucune justification demandée. Le risque commercial reste de votre côté ; le risque opérationnel chez nous.
21j sans fraisSi un incident pendant la cohorte (médical, sécuritaire, gestion d'enfants) génère une plainte de votre client final qui implique votre marque, nous prenons en charge la gestion de crise communication et la défense juridique sous notre RCP croisée. Votre marque est protégée.
Gestion de crise incluseQuestionnaire post-séjour standardisé, double signature enfant + parent. Si moins de 85 % de satisfaction globale (constaté par notre auditeur indépendant), nous créditons 50 % du tarif net vers la prochaine cohorte que vous nous confiez.
85 % sat ou 50 % créditVotre structure (centre de vacances, MJC, camping…) reste le contractant principal vis-à-vis de votre client final (parent, mairie, asso). Nawrass est votre co-traitant désigné sur la partie « opération au Maroc et transport groupé ». Notre contrat-cadre prévoit une RC pro croisée, une clause de subrogation pour les cas d'incident, et une responsabilité segmentée (vous = relation client, nous = opérationnel sol). Modèle validé par avocat spécialisé tourisme.
Cela dépend du modèle :
· Co-branding : oui — logos « X × Nawrass » sur les supports, son nom apparaît dans les CGV en tant que co-contractant.
· White Label : non — votre marque seule. Les uniformes des animateurs portent votre logo, le contrat est sous votre seule entité (Nawrass est mentionné en clause technique opérateur sol, peu visible).
· TO Wholesale : non au client final, oui dans votre back-office (vous savez qui opère).
Oui. Vous choisissez votre catalogue : certains partenaires ne vendent que les profils Sport et Aventure ; d'autres se positionnent uniquement sur Langues et Culturel. Vous pouvez aussi proposer des configurations sur mesure (régimes alimentaires spécifiques, groupes mono-genre, encadrement adapté). Yachting et Golf sont disponibles sur tarif séparé (devis sur demande).
Vous facturez votre client final à votre prix public. Nawrass vous facture le tarif net (850 €/enfant) avec un acompte 30 % à la signature de la cohorte (J-90), solde 70 % au retour des colons. Facturation au format Chorus Pro pour les structures publiques, EDI pour les TO. Délai standard : NET 60. NET 30 sur engagement saisonnier.
Aucun en Co-branding (vous testez sans engagement). En White Label : 100 enfants/an minimum (cumulés sur la saison). En Wholesale TO : 300 enfants/an et convention 3 ans. Si vous n'atteignez pas le minimum la première année, nous ré-évaluons les conditions sans pénalité (passage en co-branding par exemple).
Oui depuis Paris CDG/Orly et Marseille MRS : vol direct accompagné par notre équipe vers Casablanca CMN ou Tanger TNG. Inclus dans le tarif 850 € net. Pour les départs depuis d'autres villes (Lyon, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Lille…), nous coordonnons le transfert TGV ou un complément aérien (+80 à +180 €/enfant selon la ville).
Nos animateurs sont BAFA-équivalent et travaillent uniquement en équipe Nawrass au Maroc — ils ne se mélangent pas à vos animateurs France si vous n'envoyez personne. Si vous voulez envoyer 1 ou 2 animateurs partenaires (par cohorte de 50), nous prenons en charge leur voyage A/R et leur hébergement. Cela peut renforcer votre lien avec vos colons et donner du contenu marketing à votre marque.
Notre contrat-cadre prévoit trois scénarios :
1. Annulation France (frontière fermée, mesure gouvernementale) : report sans frais sur la saison suivante ou remboursement à 100 %.
2. Annulation Maroc (notre opérationnel n'est pas livrable) : nous remboursons 100 % des sommes versées sous 30 jours.
3. Modification mineure (changement de site, changement de date de quelques jours) : nous absorbons le surcoût sans facturer le client final.
Témoignages détaillés (signés, nominatifs) disponibles sous NDA pour les opérateurs en phase d'évaluation. Demander les références.
Réponse commerciale sous 48 h ouvrables. Appel sous 5 jours. Pack opérateur livré sous 7 jours.